Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite pilgriq.com è EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Poland, NIP 5372686054, KRS 0001143543 ("noi"). Contatti: corp@pilgriq.com.

2. Cosa trattiamo e perché

Moduli di richiesta informazioni e preventivo: nome, azienda, email, telefono, messaggio, file allegati e la pagina da cui hai scritto. Finalità: rispondere alla tua richiesta e predisporre un preventivo (art. 6(1)(b) GDPR — fasi propedeutiche alla conclusione di un contratto) e conservare le comunicazioni (art. 6(1)(f) — interesse legittimo).

Ordini e fatture: dati aziendali, partita IVA, indirizzo di consegna, referenti di contatto. Finalità: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)) e obblighi contabili/fiscali (art. 6(1)(c)); conservazione per il periodo previsto dalla legge fiscale polacca.

Corrispondenza email e telefonica: contenuto e metadati, conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e alla tutela di eventuali crediti (art. 6(1)(f)).

Analisi del sito: vedi l'informativa sui cookie. L'analisi viene effettuata solo secondo quanto ivi descritto.

Log del server: indirizzo IP, user agent, indirizzo richiesto, orario — conservati dal provider di hosting per motivi di sicurezza per un massimo di 30 giorni (art. 6(1)(f)).

3. Destinatari

Fornitori di hosting e servizi email, il servizio di messaggistica che avvisa il nostro team delle nuove richieste, fornitori di servizi contabili e di pagamento, corrieri per le consegne e fabbriche partner solo nella misura necessaria per produrre e spedire il tuo ordine (ragione sociale e indirizzo di consegna). Non vendiamo dati personali. Quando un fornitore si trova al di fuori dell'EEA, i trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza o su clausole contrattuali standard.

4. Conservazione

Richieste che non si traducono in un ordine: 24 mesi. Ordini, fatture e contratti: come previsto dalla normativa fiscale e contabile (attualmente 5 anni interi dopo l'anno fiscale). Log del server: fino a 30 giorni.

5. I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo. Scrivi a corp@pilgriq.com. Puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo polacca (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) o all'autorità competente del tuo Paese.

6. Obbligo di fornire i dati

La compilazione dei moduli è facoltativa, ma senza nome, email e un messaggio non possiamo rispondere. Per gli ordini, i dati aziendali e fiscali sono obbligatori per legge.

7. Decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici.

8. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata; la versione vigente è sempre disponibile a questo indirizzo. Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.